Introduction
Cette Politique de protection des Données Personnelles (« la Politique ») et la Charte Cookie (« la Charte ») sont destinées à vous fournir, des informations relatives à la façon dont Publicis cinémas, exploité par Drugstore Champs Elysées utilise et protège vos données à caractère personnel (« Données Personnelles ») collectées par l’intermédiaire du Site internet https://www.publiciscinemas.com/ (« le Site »).
Si vous avez des questions à propos de la façon dont sont collectées vos Données Personnelles, nous vous invitons à contacter le Délégué à la protection des Données Personnelles de Drugstore Champs Elysées à l’adresse privacyofficer@publicisgroupe.com.
Les Données Personnelles collectées par le Site seront uniquement utilisées aux fins précisées dans la Politique et dans la Charte. Une fois collectées, les Données Personnelles ne seront pas utilisées ultérieurement pour d’autres finalités incompatibles, sans votre consentement.
Drugstore Champs Elysées, 133 avenue des Champs Elysées, immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 391 517 323 est considéré comme Responsable de traitement de ce Site.
Nous prenons la protection des Données Personnelles très au sérieux. Toutes les Données Personnelles recueillies par le Site seront traitées comme strictement confidentielles et ne seront utilisées que de la manière décrite dans la présente Politique, ainsi que conformément aux lois applicables.
Par conséquent, veuillez lire attentivement la présente Politique. Si vous désapprouvez la manière dont seront utilisées vos Données Personnelles, nous vous invitons à ne pas utiliser ce Site, ni fournir vos Données Personnelles par l’intermédiaire de ce Site.
Nous pouvons inclure des liens sur le Site vers d’autres sites web, y compris des plateformes de réseaux sociaux. La présente Politique porte uniquement sur la manière dont nous utilisons les Données Personnelles et ne couvre pas ces autres sites web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité disponibles sur les autres sites web que vous visitez.
La Politique et la Charte pourront être modifiées par Drugstore Champs Elysées au gré des évolutions des fonctionnalités du Site, et des services offerts ainsi que des lois applicables aux activités de Drugstore Champs Elysées. Ces modifications et mises à jour s’imposent à l’utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique et vérifier les documents en vigueur.
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Date de la dernière mise à jour : 25 février 2025
Politique de protection des Données Personnelles
I. Finalités des traitements de Données Personnelles
Les finalités de la collecte de Données Personnelles par le Site sont les suivantes :
· Répondre de manière rapide et efficace à vos demandes qui nous sont adressées par l'intermédiaire des formulaires de contact et/ou des adresses emails de contact indiquées sur notre Site ;
· Gérer vos candidatures à un emploi ;
· Fournir les services que vous nous demandez, à savoir vous permettre de procéder à l’achat de places de cinéma en ligne et vous fournir lesdites places ;
· Gérer le service après-vente, en mettant notamment à disposition un service client accessible via la rubrique « Nous contacter » du Site ;
· Traiter les paiements, gérer la facturation et la comptabilité ;
· Lutter contre les fraudes au paiement par carte bancaire sur notre Site ;
· Vous envoyer des communications relatives à notre actualité si vous en avez fait la demande
· Maintenir à jour notre fichier clients actuels ;
· Répondre à vos demandes sur les réseaux sociaux, et mieux vous connaître ;
· Effectuer la maintenance et préserver la sécurité du Site, toutefois, veuillez noter que nous utilisons des Données statistiques dans la mesure du possible ;
· Traiter et répondre à votre demande concernant l'exercice de vos droits listés à l'article V des présentes.
II. Quelles Données Personnelles collectons-nous et traitons-nous ?
Par Données Personnelles, nous entendons toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (c'est-à-dire toute personne vivante).
Nous recueillons les Données Personnelles suivantes par l'intermédiaire du Site :
1. Vos informations personnelles : nous recueillons certaines informations personnelles telles que votre prénom, nom, numéro de téléphone, et votre adresse électronique.
2. Le contenu des messages et/ou des demandes que vous nous envoyez, en ce compris le cas échéant, des informations relatives à votre parcours professionnel et scolaire si vous soumettez votre candidature pour un emploi.
3. Informations de paiement et Coordonnées bancaires : afin de vous permettre de payer sur notre Site, notre prestataire de services de paiement Monext Payline recueille votre numéro de carte bancaire, son cryptogramme visuel, ainsi que sa date de validité. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Monext.
4. Lorsque vous naviguez sur le Site des informations liées à votre navigation, à la fréquentation des pages du Site, telles que décrites dans la Charte Cookie ci-dessous peuvent être collectées.
III. Sur quels fondements juridiques nous appuyons-nous ?
Les traitements de Données Personnelles collectées sur le Site, sont fondés sur :
· L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque nous traitons vos messages envoyés par email lorsque cette demande a une portée commerciale (demandes relatives à nos services ou à nos offres) ;
· L’exécution du contrat, lorsque nous utilisons vos données pour vous rendre le service, traiter et assurer le suivi des commandes, traiter les paiements ou lorsque nous intégrons vos données au sein de nos bases de données clients ;
· Notre obligation légale, lorsque nous utilisons vos données pour la gestion de la facturation et de la comptabilité ;
· L’exécution de mesures précontractuelles lorsque nous traitons vos candidatures à un emploi, et votre consentement quand nous conservons votre CV au sein de notre CVthèque, afin de pouvoir identifier dans le futur un poste susceptible de vous correspondre ;
· Votre consentement, lorsque nous vous adressons la newsletter à laquelle vous vous êtes inscrits ;
· Nos intérêts légitimes, lorsque nous vous adressons la newsletter à laquelle vous vous n’êtes pas opposés lors de votre achat à nos offres ou services ;
· Nos intérêts légitimes, lorsque nous traitons vos données dans le cadre de la maintenance et de la mise en œuvre de mesures pour préserver la sécurité du Site ;
· Nos intérêts légitimes, lorsque nous (i) traitons les données collectées via les réseaux sociaux afin de mieux connaître nos abonnés et de comprendre la réaction du public par rapport à nos produits et services, (ii) procédons à une écoute sociale pour identifier et évaluer ce qui est dit publiquement à notre sujet sur les réseaux sociaux afin de comprendre les tendances du secteur et l’humeur du marché ;
· L’exécution de mesures contractuelles, lorsque nous enregistrons vos votes aux sujets de nos contenus ;
· Nos intérêts légitimes, lorsque nous traitons vos données pour lutter contre les fraudes ;
· Notre obligation légale, lorsque nous traitons vos demandes liées à l’exercice de vos droits listés à l’article V des présentes.
Vous pouvez nous envoyer une demande afin d’obtenir des informations supplémentaires sur les contrôles que nous avons effectués pour nous assurer que nous étions en mesure de traiter vos Données Personnelles en nous fondant sur l’intérêt légitime.
IV. Avec qui partageons-nous vos Données Personnelles ?
Lorsque cela est justifié, vos Données Personnelles pourront être partagées au sein des entités du groupe Publicis et ses filiales en France/Europe.
Dans le cas où vous souhaiteriez exercer vos droits listés à l’article V des présentes, la collecte de votre demande sera effectuée au moyen du formulaire fournis par notre partenaire OneTrust, agissant sur nos instructions et pour notre compte en qualité de sous-traitant au sens du règlement européen 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel (« RGPD »).
Vos Données Personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf indication contraire dans la présente Politique.
Dans le cas où vous procèderiez à l’achat de places sur notre Site, vos informations de paiement seront transmises à des prestataires de services de paiement et de lutte contre la fraude qui n’auront accès qu’aux données strictement nécessaires pour exécuter ces services ;
Vos Données Personnes pourront être transmises :
· Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie des actifs de Drugstore Champs Elysées, aux successeurs en titre de notre entreprise, ou
· Pour établir, exercer ou défendre nos droits, ou
· Lorsque la loi l’exige, pour répondre à des demandes d’organismes juridiques ou administratifs, d’autorités gouvernementales ou de juridictions.
Si les services de tiers sont nécessaires pour assurer la maintenance technique du Site ou de nos logiciels traitant vos Données Personnelles, pour l’hébergement, la sauvegarde, l’administration ou le traitement et/ou la gestion des Données et/ou de nos emails, de vos préférences en matière de cookies, ces tiers n’auront accès aux Données Personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer un traitement technique fluide et/ou sécurisé du Site, et de nos logiciels. Dans tous les cas, un tel accès à vos Données Personnelles ne se fera qu’en conformité avec la loi applicable, y compris en ce qui concerne la confidentialité des Données, la vie privée, et les obligations de sécurité.
V. Vos droits sur vos Données Personnelles
Conformément à la règlementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants en ce qui concerne les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet :
· Droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes, compréhensibles et aisément accessibles sur la manière dont nous utilisons vos Données Personnelles et sur vos droits. C’est la raison pour laquelle nous vous fournissons les informations dans la présente Politique.
· Droit d’accès à vos Données Personnelles : vous pouvez accéder à l’ensemble des Données Personnelles dont nous disposons sur vous, connaitre l’origine de ces Données Personnelles et en obtenir une copie dans un format compréhensible. Vous pouvez également exercer votre droit d’accès à vos Données Personnelles pour contrôler l’exactitude des données et les faire rectifier ou supprimer. Vous n’avez aucun motif à invoquer pour exercer votre droit d’accès.
· Droit de rectification de vos Données Personnelles : afin d’éviter que des Données Personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant soient traitées ou diffusées, vous pouvez nous demander leur rectification.
· Droit à la suppression de vos Données Personnelles : vous pouvez demander l’effacement ou la suppression des Données Personnelles que nous détenons. Il ne s’agit pas d’un droit absolu dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos Données Personnelles pour des motifs légaux ou légitimes. Vous pouvez par exemple, exercer votre droit à la suppression dans les cas suivants :
o si vous avez retiré votre consentement au traitement (voir ci-dessous) ;
o si vous vous êtes valablement opposé au traitement de vos données (voir ci-dessous) ;
o lorsque les données ne sont pas ou plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées ;
o les données font l’objet d’un traitement illicite (par exemple, publication de données piratées).
· Droit d’opposition au traitement de vos Données Personnelles : lorsque nous traitons vos Données Personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (pour déterminer de quels traitements il s’agit, vous pouvez consulter la Section III de la présente Politique), vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous pourrons néanmoins, au cas par cas ne pas faire droit à une telle demande en faisant valoir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement de telles données qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque de telles données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
· Droit d’opposition à la prospection commerciale : vous pouvez vous désinscrire ou vous opposer, à tout moment et sans motif, à la réception de messages de prospection commerciale. Il suffit simplement soit (i) de cliquer sur le lien présent dans le bas de page des communications que vous recevez de la part de la part de Drugstore Champs Elysées ; ou (ii) d’utiliser le lien hypertexte figurant ci-dessous.
· Droit de limiter le traitement de vos Données Personnelles : le droit à la limitation complète les autres droits dont vous disposez. Ce droit signifie que le traitement des données vous concernant auquel nous procédons est limité, de sorte que nous pouvons conserver ces données, mais nous ne pouvons pas les utiliser, ni les traiter d’une quelconque autre manière. Ce droit s’applique dans des circonstances particulières, à savoir :
o si vous contestez l’exactitude de vos Données Personnelles. Le traitement est alors limité pendant une durée permettant à Drugstore Champs Elysées de vérifier l’exactitude des Données Personnelles ;
o dans les cas où le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement de vos Données Personnelles et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
o dans les cas où nous n’avons plus besoin des Données Personnelles pour les finalités mentionnées ci-dessus dans la Section I, mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; et
o dans les cas où vous vous êtes opposé au traitement fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Drugstore Champs Elysées, vous pouvez demander à ce que le traitement soit limité pendant la période nécessaire pour déterminer si nous pouvons donner suite à votre demande d’opposition (c’est-à-dire la période nécessaire à la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par Drugstore Champs Elysées prévalent ou non sur les vôtres).
· Droit à la portabilité de vos Données Personnelles : vous pouvez demander à récupérer les Données Personnelles que vous nous avez fournies, sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit s’applique uniquement aux Données Personnelles que vous nous avez fournies directement ou indirectement et qui ont été traitées à l’aide de procédés automatisés, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat. Nous vous invitons à consulter la liste des bases légales de nos traitements de Données Personnelles (figurant au sein de la section III de la présente Politique) pour savoir si notre traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat ou sur le consentement.
· Droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des Données effectué sur la base de ce consentement : vous pouvez consulter la section III de la présente Politique afin d’identifier les finalités pour lesquelles le traitement de vos Données Personnelles est basé sur votre consentement.
· Droit de donner des instructions sur le sort de vos Données après votre mort : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données Personnelles après votre mort. Ces directives peuvent être générales, c’est-à-dire concerner l’ensemble des Données Personnelles vous concernant, ou particulières, c’est-à-dire ne concerner que certains traitements.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, nous vous invitons à cliquer sur ce lien et à suivre les instructions y figurant.
Si nous avons des doutes raisonnables sur votre identité, nous pouvons vous demander de joindre tout document permettant de prouver votre identité, pour éviter les usurpations d’identité.
Dans la mesure où votre demande nous parviendra par voie électronique, nous vous répondrons par voie électronique à moins que vous ne précisiez, dans la zone dédiée aux commentaires figurant sur le formulaire d’exercice de vos droits, que vous souhaitez obtenir une réponse par un autre moyen, par exemple par courrier.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour tenir compte de la complexité de la demande ou du nombre de demandes reçues. Dans un tel cas, nous vous en informerons au plus tard un mois après avoir reçu votre demande, en vous précisant les motifs justifiant la prolongation du délai de réponse.
Si vous estimez que nous ne nous conformons pas à la présente Politique, si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre demande ou si votre demande a été refusée, vous pouvez également déposer une plainte officielle auprès de votre autorité compétente en matière de protection des Données Personnelles (en France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr). Toutefois, nous vous invitons à contacter notre Délégué à la protection des Données Personnelles, à l’adresse suivante : privacyofficer@publicisgroupe.com avant de déposer une plainte auprès de l’Autorité compétente en matière de protection des Données.
VI. Durées de conservation
Nous conservons vos Données Personnelles conformément aux exigences légales applicables en matière de conservation des données et à nos politiques internes. La conservation des données variera en fonction du type de données et des finalités du traitement.
Vos Données sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle et/ou précontractuelle. Après cette période, vos Données seront archivées pendant la durée de prescription applicable qui, en France, est de 5 ans après la fin de notre relation et/ou de notre dernier contact avec vous.
Pour en savoir plus sur la conservation de vos données par notre prestataire de paiement Monext Payline, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité en cliquant ici.
Les Données Personnelles collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact avec Drugstore Champs Elysées.
Les Données Personnelles collectées dans le cadre de votre candidature à un poste sont, quant à elles, conservées :
· pendant une durée n’excédant pas 2 (deux) ans après notre dernier contact si votre candidature n’a pas été retenue, sauf si vous nous indiquez que vous ne souhaitez pas que nous conservions votre candidature à l’issue du processus de recrutement ; auquel cas vos Données Personnelles seront immédiatement supprimées ;
· pendant toute la durée de votre présence au sein de Drugstore Champs Elysées si votre candidature est retenue.
VII. Sécurité des Données
Nous utilisons diverses méthodes, telles que des pares-feux, des logiciels de détection d’intrusion et des procédures de sécurité manuelles, pour protéger vos données contre la perte ou les dommages, pour aider à protéger l’exactitude et la sécurité des Données Personnelles et pour empêcher tout accès non autorisé ou utilisation abusive. Si vous pensez que le Site ou toute Donnée Personnelle n’est pas sécurisé ou qu’il y a eu un accès non autorisé au Site ou à vos Données Personnelles, veuillez contacter privacyofficer@publicisgroupe.com immédiatement.
VIII. Transfert des Données
Compte tenu de la nature internationale de nos activités, vos Données Personnelles sont transférées en dehors de l’Union Européenne.
Vos Données Personnelles collectées sont transférées à destination des Etats-Unis à des fins d’hébergement et de sauvegarde de nos emails et de nos données.
Ce pays n’étant pas considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, nous nous assurons que tous les transferts de données sont conformes aux exigences légales applicables en signant, conformément à l’article 46 du RGPD, des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne, avec nos co-contractants.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les Données sont protégées ou si vous souhaitez demander une copie des garanties appropriées veuillez envoyer un email à l’adresse suivante : privacyofficer@publicisgroupe.com.
IX. Informations complémentaires
Pour plus d’informations sur Publicis cinémas, veuillez consulter notre site web https://www.publiciscinemas.com/ .
Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité ou si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter privacyofficer@publicisgroupe.com.